Ier Dir Koala kaaft, déi éischt Acquisitioun vun der Firma, wousst d’Chowly-Gestioun datt et net un engem Buyout fir d’Konsolidéierung eleng interesséiert wier, sot de Chowly CEO Sterling Douglass. En Acquisitiounsziel ze fannen mat enger gratis Kultur a Markemissioun war de Schlëssel fir de Client Benefice ze garantéieren.
“Wann Dir vill Acquisitioune am Raum kuckt, denken ech datt Dir fannt datt besonnesch wa grouss Firmen méi kleng Startups kafen, se um Enn bannent engem Joer oder zwee ofgeschloss ginn an ni dës Synergie erreechen,” sot Douglass. DoorDash, zum Beispill, huet Chowbotics zougemaach just 18 Méint nodeems se se kaaft hunn nodeems se gesinn hunn datt d’Robotere fir Zaloten net intern Benchmarks treffen.
“Fir mech ass et wierklech wichteg datt mir eis fokusséieren [making] sécher datt mir zesummen erfollegräich wäerte sinn, “sot hien.
D’Konsolidéierung vun der Restauranttechnologie gëtt ëmmer nach gedriwwen duerch déi grouss Quantitéit u Venturekapital, déi vun Startups vun 2019 bis 2021 gesammelt gëtt, sot Douglass. Startups goufen erstallt fir spezifesch Tools fir Restauranten a Maartnischen ze bidden, wéi Pizza oder onofhängeg Restauranten, sot hien. Wéi dës Firmen gewuess sinn, hu verschidde mat méi grousse Spiller kombinéiert fir op eng kombinéiert Plattform ze fokusséieren, sot Douglass. Toast, Lunchbox, DoorDash an Olo gehéieren zu den Techfirmen déi opkomende Konzepter am leschte Joer kaaft hunn.
Dem Koala seng Online Bestellungsfäegkeeten ze kréien huet Sënn gemaach fir Chowly, déi Point-of-Sales Systemer mat Drëtt-Partei Maartplazen integréiert. Eng Online Bestellungsplattform intern bauen an et gutt maachen ass täuschend schwéier, sot Douglass. Den Olo mécht et gutt am Enterprise Raum, awer fir SMB Firmen fillt Douglass datt Online Bestellungsplattformen an zwou Klassen falen: si sinn entweder gutt operationell awer hunn keng gutt Benotzererfarung, oder si hunn eng super Benotzererfarung, awer kämpfen mat der zréck-Enn.
“Restaurante sinn e ganz komplizéierte Geschäftsmodell,” sot Douglass. “Et ass ganz selten datt mir online Bestellungsfirmen fonnt hunn déi béid gutt maachen.”
De Chowly ass en Expert am Beweegung vun Daten tëscht Systemer, awer en Expert an der Benotzererfarung ze ginn wier ze grouss vun enger Entreprise, sot hien. Dem Koala seng Expertise am Frontend erlaabt Chowly béid Fokuss zesummen ze bréngen.
Koala bitt vill Features déi E-Commerce Sites déi traditionell Online Bestellungsinstrumenter verkafen net enthalen. Zum Beispill, Koala konzentréiert sech op d’Erhéijung vun Konversiounsraten, fir sécher ze stellen datt wann e Client eng Bestellung ufänkt, se endlech fäerdeg maachen. Den Tech verfollegt och Bestellungsmuster fir Empfehlungen iwwer Upselling ze bidden, an op wéi eng Saache gutt paréieren, sot Douglass. Awer de gréisste Virdeel vum Koala wier d’Online-Bestellung op Enterprise-Niveau fir Chowly’s kleng a mëttelgrouss Geschäftsclienten ze bréngen, sot hien.
“Chowly probéiert ëmmer d’Technologie fir Restauranten ze vereinfachen. Dat ass eis Missioun. Do ass wierklech gutt Ausriichtung [with Koala]”, sot Douglass.
Och wa vill Restauranten no One-Stop-Plattformen sichen, sinn vill nach ëmmer Firmen auswielen a wielen op Basis vu wéi eng Plattformen spezifesch Aufgaben gutt maachen. Eng POS Firma, déi sech an d’Online Bestellung erweidert, kann et net sou gutt mat Online Bestellung maachen wéi eng Firma, déi doranner spezialiséiert ass, sot Douglass. De Schlëssel fir Restauranten ass verschidden Optiounen ze bewäerten fir sécherzestellen datt hir Choixe méi Einnahmen féieren, sot hien.
Chowly wäert seng Produkter net direkt mat Koala kombinéieren, an erwaart zousätzlech Produkter a ronn sechs Méint ze lancéieren. Restauranten hunn d’Fäegkeet sech unzemellen fir en Deel vum Beta-Test ze sinn oder iwwer dat neit Produkt ze léieren.